🔒 SSL এনক্রিপশন 256-bit ✅ KYC যাচাই নিরাপদ 🏏 BPL লাইভ বেট ১.৯৫ ⚽ প্রিমিয়ার লিগ ২.১০ 🔐 ডেটা সুরক্ষা ২৪/৭ 💳 বিকাশ পেমেন্ট নিরাপদ 🔒 SSL এনক্রিপশন 256-bit ✅ KYC যাচাই নিরাপদ 🏏 BPL লাইভ বেট ১.৯৫ ⚽ প্রিমিয়ার লিগ ২.১০ 🔐 ডেটা সুরক্ষা ২৪/৭ 💳 বিকাশ পেমেন্ট নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা

399ber গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা 399ber-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি

399ber কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।


আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। লেনদেন থেকে শুরু করে লগইন — সব কিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।

KYC যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা সকল ডকুমেন্ট নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। অনুমোদিত কর্মী ছাড়া এই তথ্য অ্যাক্সেস করা সম্ভব নয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

ব্যবহারকারীর তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত ব্যাকআপ ও ফায়ারওয়াল সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ফোন নম্বর বা ইমে ইল কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না। এটি 399ber-এর অঙ্গীকার।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারবেন।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।


এই নীতি সম্পর্কে

এই গোপনীয়তা নীতি 399ber প্ল্যাটফর্মের সকল সেবায় প্রযোজ্য। আপনি যদি 399ber ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি এই নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

399ber (এরপর থেকে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলা হবে) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করা একটি মৌলিক দায়িত্ব, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে। এটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষার পুরো প্রক্রিয়া বর্ণনা করে। 399ber-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

এই নীতি প্রযোজ্য হয়:

  • 399ber ওয়েবসাইট (399ber.win) ভিজিট করলে।
  • 399ber মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড ও ব্যবহার করলে।
  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়ায় অংশ নিলে।
  • যেকোনো বেটিং, ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল লেনদেন করলে।
  • সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে।

কী তথ্য সংগ্রহ করি

399ber শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত দেওয়া আছে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর নিবন্ধন ও KYC-তে
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন ও যাচাইয়ে
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS প্রতিটি ভিজিটে
বেটিং তথ্য বেটের ইতিহাস, পছন্দের খেলাধুলা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে
যোগাযোগ লগ সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস সাপোর্টে যোগাযোগে
সংবেদনশীল তথ্য

ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য সম্পর্কিত কোনো সংবেদনশীল তথ্য 399ber সংগ্রহ করে না। KYC-র জন্য দেওয়া ডকুমেন্ট শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়।

তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়

399ber তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি উদ্দেশ্য সুনির্দিষ্ট ও আইনসম্মত। আমরা কোনো তথ্য উদ্দেশ্যবহির্ভূতভাবে ব্যবহার করি না। নিচে মূল কারণগুলো তুলে ধরা হলো।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • KYC যাচাই: বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিত করতে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য যাচাই করা হয়।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রদানের জন্য আর্থিক তথ্য প্রয়োজন।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট হ্যাক, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট ও মানি লন্ডারিং রোধে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট প্রদান, সমস্যা সমাধান ও অভিযোগ নিষ্পত্তিতে তথ্য ব্যবহার হয়।
  • দায়িত্বশীল বেটিং: বেটিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাগ্রস্ত জুয়াড়িদের সহায়তা প্রদান করা হয়।
  • আইনি সম্মতি: সংশ্লিষ্ট দেশের আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করা হয়।

বিপণন বা প্রচারমূলক বার্তা পাঠানোর আগে সর্বদা আপনার সম্মতি নেওয়া হবে। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করা হয়

399ber আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।

  • এনক্রিপশন: সকল ডেটা ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত; ট্রানজিটে TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়।
  • ফায়ারওয়াল: মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম (IDS) সর্বক্ষণ সক্রিয় থাকে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন; সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ: ডেটা নিয়মিত একাধিক সুরক্ষিত স্থানে ব্যাকআপ করা হয়।
  • পেনিট্রেশন টেস্টিং: প্রতি ৬ মাস অন্তর বাহ্যিক নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ডিভাইসে লগইন থেকে বিরত থাকুন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

399ber আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ও USDT গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ডকুমেন্ট শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের প্রয়োজনে আইনি সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • নিরাপত্তা অডিটর: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য অ্যানোনিমাইজড ডেটা ব্যবহার করা হতে পারে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ 399ber-এর সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না। সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

399ber ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি পেজ ভিউ, ব্যবহারকারী আচরণ ৬ মাস
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি সনাক্তকরণ, CSRF সুরক্ষা ২৪ ঘণ্টা

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি অক্ষম করা যাবে, তবে এতে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি ঐচ্ছিক।

আপনার অধিকার

399ber-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের নিজস্ব তথ্য নিয়ে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখা আছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন বার্তা বা কিছু প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অনুরোধ পাওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। কিছু অনুরোধ আইনি কারণে সম্পূর্ণ পূরণ করা সম্ভব না হলে, কারণ জানিয়ে দেওয়া হবে।

শিশুদের গোপনীয়তা

399ber সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না।

  • আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা যায়, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে ।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 399ber ব্যবহার করছে, অবিলম্বে সাপোর্ট টিমে জানান।
  • KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়, যা অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন রোধ করে।
অভিভাবকদের প্রতি

আপনার সন্তান যদি 399ber বা অন্য কোনো বেটিং প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

399ber আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর আরও ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের পর থেকে ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর ৫ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর।
  • কুকি ও লগ ডেটা: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
  • বিপণন পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যে আর কোনোভাবেই আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব হয় না।

১০নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

399ber প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।

  • ছোটখাটো পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং পেজে আপডেট তারিখ উল্লেখ করা হয়।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ অন্তত ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
  • আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: [email protected] (সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়)।
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ উপলব্ধ।
  • আনুষ্ঠানিক অভিযোগ: অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অভিযোগ দাখিল করলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। যদি আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হন, তাহলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার আছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজটিও পড়ুন।


নিরাপদে বেটিং শুরু করুন

399ber-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

English